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近日，一段江苏沛县253县道上，城管挨家挨户撕住户春联的视频引发热议。2月14日，江苏沛县通报称，工作中存在简单化的问题，事前、事后均未通过适当方式向商户说明情况。县委、县政府已责成有关部门上门向商户致歉，并依据调查结果、根据有关规定，对涉事相关责任人给予通报批评、诫勉谈话、政务警告等党纪政务处分。
“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”作为春节文化的一部分，贴春联的习俗源远流长，是“年味”中不可或缺的一部分。正因为如此，城管队员挨家挨户撕春联的行为，让人心里感觉不是滋味——正月还没过完，城管队员“相煎何太急”？
实际上，类似的事情并非一时一地所独有，不仅往年多有发生，今年也在多地被曝光。在此类事件中，各地相关人员的解释如出一辙：破损春联有碍观瞻、影响市容，有些还直接亮出创建文明城市的大旗。尽管此类行为屡屡遭受舆论质疑，却始终未能绝迹。究其原因，当沿街店铺的破损春联被视为妨碍市容“假想敌”的时候，撕破损春联不免被认为是正义之举，那些被撕掉的春联，也因此被看作维护市容市貌必须付出的“代价”。
坦白说，那些破损脱落的春联确实有碍观瞻。但是，春联该不该撕是一回事，如何撕是另一回事。这也正是沛县通报反思的内容：工作中存在简单化的问题，事前、事后均未通过适当方式向商户说明情况。对于那些破损脱落的春联，只要能够充分征求商户的意见，撕掉销毁本不应存在争议。然而，公众只能看到城管队员撕春联的举动，而看不到他们征求商户意见的过程。虽然此次事件告一段落，但类似的问题并没有解决——如果来年再次出现类似事件，谁知道城管队员有没有征得商户的同意呢？
显而易见，如果破损脱落的春联只能一撕了之，不仅容易引起舆论的质疑，而且很容易使城管队员绕过商户自我授权。从解决问题的角度出发，不妨换一种角度——对于那些破损脱落的春联，除了撕毁之外，还有没有其他处理方式？答案是显而易见的。春联破损脱落在所难免，寻常人家对此进行修补粘贴也是常态。问题的关键在于，城管队员有没有这样的细心和耐心？
毋庸讳言，对于店铺门口破损脱落的春联，一撕了之比修补粘贴更为简单易行，特别是在店铺尚未开门营业的时候。但此举的负面效应同样明显：只要有撕春联的动作，就难免会遭受舆论质疑；逐一征求店家的意见，也是一项艰于完成的任务。既然如此，何不换一种解决思路呢——面对那些确实有碍观瞻的春联，由城管队员进行统一的修补粘贴。相比于撕春联，修补春联显然无须征求店家意见，如此监管各方利益的暖心之举，不正是城市文明的一种直观体现吗？
春联虽小，却也不失为观照城市管理的一面镜子。只有把更多的时间和精力用于提高服务内容和质量，才能共同营造文明和谐的城市风尚，提高市民的幸福感和城市的美誉度。（赵志疆）
