在昆山一家机电厂做了五年电镀工，吉浪浪对工厂的生活极为熟悉。来来往往的工友换过好几批，他算是厂里的资深老员工。偶然的机会，他在自己的视频账号里开了场直播，帮厂里招聘员工。直播一天半，吸引上百位求职者前来面试，吉浪浪意识到，直播带岗将是他的下一份工作。

(资料图)

以往，求职者需要在劳务公司里用经验辨别用工信息的真实性，或者一家家工厂挨个面试，工作几天，不满意就立即离开。这就是令用工企业头疼的“7天流失困境”，新员工流失率过高，直接影响到企业的效益。

中国新就业形态研究中心主任张成刚介绍，全国的劳动力市场中大约有4亿蓝领人群，占就业总人口的53%以上。今年全国两会期间，多位代表委员建议：进一步推广直播带岗创新模式，以应对制造业招工难题。

在直播间，找到一份合适的工作，求职者不再靠运气，试错成本降低。工资待遇、工作环境、吃住条件，吉浪浪在每一场直播前会将这些情况了解清楚，在直播时一边讲解，一边播放企业内部照片。今年年后的首场直播，为用工企业招聘94人。吉浪浪告诉新黄河记者，按照今年的用工趋势，今年预计能帮助上万人找到心仪的工作。“直播招聘，还是一片蓝海市场。”

“7天流失困境”

“每年正月初五到正月二十，八月到十月，这是工厂的招工旺季。”吉浪浪曾在昆山一家机电厂从事电镀工作五年，工友们换了几批，他算是厂里的老员工。正月换岗的工友多，不少应聘者也会选择在年后从老家出发，重新换一份工作。暑假工会在七月末离开，导致后面三个月用工缺口较大。新一批的工友大多会在这两个时间段入职，他已经习惯了厂里一批又一批的新面孔。

2014年，吉浪浪从老家江苏盐城来到昆山，通过亲戚介绍，得到一份电镀工的工作，合同期五年。昆山是全国第一个GDP达到5000亿的县级市。公开数据显示，2022年前三季度，昆山企业用工备案人数121万人。大量的劳动密集型企业，在用工旺季需要劳务公司输送大批员工。每年，上百万人拖着行李到昆山寻找就业机会。

在厂里工作不久，他发现同事们离职率很高。“真正的所谓老员工，干了七八年的，在这样的工厂里不多。比如，一家工厂有一千名员工，老员工只有不到二百人。”

吉浪浪所说的员工离职率，用工企业普遍称作“7天流失困境”。昆山某制造企业负责人曾用数据直观描述了这种现象：“用工规模20万人，需要招聘50多万人次，蓝领就业市场的流失成本，一直是企业招聘的最大痛点。”

流失员工一般会干了几天就离开，多数是主动走的，被企业劝退的很少。“比如脾气不好，或者干活速度太慢，这种情况下用工企业才会进行劝退。”吉浪浪根据长期观察情况进行估算，大概二十个新员工中会有一两个被辞退，“新员工除非有特殊情况，一般情况下企业不会主动进行劝退。”

运气好的话，求职者很快就能找到一份心仪的工作。一些不断试错的求职者，仅工作了几天就离职，浪费时间以外，这几天的工资也不一定能收到。试错的次数多了，找工作的信心也下降。

换位思考的带岗主播

流失员工选择离开的原因很多。传统的劳务公司在招聘员工时，多数只会给求职者一份工作简介清单，工资待遇是一个大概的范围，其他信息不够完善。“求职者进入工厂后，发现真实情况与原本预期出入很大。细节也会让求职者打退堂鼓，比如本来说好宿舍是六人间，实际是八人间，不少人因为这样的问题很快选择离职。”

“我原本就是一名蓝领工人，会换位思考，这大概是我做直播招聘的最大优势。”多年前，吉浪浪只是一名经常在工厂食堂里跳舞，或者拍一些搞笑视频的普通工人。2017年，他身穿工装跳舞的视频火了。此后，他给自己的定位是“蓝领娱乐主播”。工资从刚进厂里时的每月四千多元，涨到六千多元。成为小有名气的主播后，最火的时候，几天的收入能抵得上工厂一个月的工资。

2019年4月，吉浪浪与工厂合同到期，那时候，他已经拥有超百万粉丝。由此，他选择离开工厂，成为一名专职主播。回想这五年的蓝领生活，赚得不多，但很充实。更重要的是，他深刻明白用工企业的招聘需求，无形中为他转做人力资源工作埋下种子。“这段经历让我明白求职者和用工企业的想法，我做人力工作，最大的优势是换位思考，理解双方的需求。”

2021年6月，厂里的领导让吉浪浪在网络上帮忙招聘，“当时也就是试试，领导说我粉丝多，万一成功了，也是为企业增加一种招聘的渠道。”吉浪浪说，当时，有三家人力资源公司同时为工厂招人，但用工缺口还是不小。

连续半个月，吉浪浪在自己的视频账号中开直播招聘，说明岗位职责、待遇这些基本情况之外，还会在直播中拍摄工厂的住宿环境、食堂、园区情况等，更详细直观地向求职者展示工作情况。“直播半个月，招进来七八十人，效果明显。”7月，吉浪浪暂停直播，陆续又来了三十多位求职者。“可能是之前看直播时还没有时间来求职，但有意于这份工作，等到有空就过来了。说明直播招聘效果是长期的。”

抱着尝试的心态直播带岗，结果超乎想象。吉浪浪决定，在人力资源行业做下去。2021年12月，吉浪浪成立了一家人力资源公司。

一天半吸引上百名求职者

“说起中介，很多求职者都对这个行业的人感到不信任，天然的抗拒。”吉浪浪认为，直播招聘，最起码的是诚信。“如果没有诚信，大家不信你了，很快就会被淘汰。直播时，有人留言说，通过我们求职成功后，遭用工企业扣钱，我就问他企业叫什么名字，方不方便连麦，当着大家的面聊聊，如果是真的，我帮你解决。”

为了让求职者与用工企业的匹配度更高，直播前，吉浪浪会与用工企业多次对接情况，了解企业的工作环境、吃住环境、工资待遇。直播中，吉浪浪坐在镜头前，将工作情况仔细描述后，播放出事先拍摄的实探情况。有意向的求职者在直播间里投简历，由客服进行后续对接，统一安排面试。

今年2月4日，吉浪浪开启年后首场直播，一天半的时间，就为一家企业吸引了一百多名求职者，最后有94人通过面试。“这家工厂专注于制作插件，手机、电脑显示屏、高铁的某个配件，招聘做塑化、模具、电镀、组装的工人。”后台数据显示，求职者年龄集中于20岁至35岁之间，他们更熟悉网络，对新型招聘方式接受度更高。

讲到工资待遇时，吉浪浪总是非常谨慎，常常会将待遇说得比实际稍低一点。以前，用工企业急需用人时，会急迫要求劳务公司在规定时间内招满人。劳务公司有压力，无法保证在职率，有的就会虚报工资。“说是一个月六七千元，其实拿到手的工资也就不到六千元。在职率达到一半就算是不错的了。”相比之下，吉浪浪在直播时，如果员工实际到手工资5800元，吉浪浪会将工资说成5500至6000元。“线上招聘要实在一些，分享的就是真实的工资，或者实际工资要比我说的更高一些。”同时，吉浪浪说，一些不好的地方也讲清楚，“比如这家企业的管理比较严格，心理承受能力比较低的求职者，就不建议他们过来。”

吉浪浪说，这种做法是为了让求职者留下的可能性更大一些，直播招聘更看重的是在职率。他认为，直播招聘最大的优势就是员工流失率低。“年后到现在，一家长期合作的企业统计数据显示，这段时间通过直播招聘输送的员工，在职率为76%，流失率24%。”

另一方面，相较于传统的招聘方式，直播招聘减少了求职者的时间成本和经济成本。吉浪浪回忆，他刚出来找工作时，骑电动车或者打车到厂区，一天最多面试两家企业。“这个工厂感觉还行，就去试试看，不行就再换一个，如果两个工厂都不满意，这一天就浪费了。”

预计今年招工上万人

现在，吉浪浪对接的用工企业不再局限于昆山，上海、南通、盐城、无锡、广州等地都有合作的企业。目前是招工淡季，他减少了直播的频率。“就算不直播，私信我找工作的求职者也有很多，我会直白地说，现在没有可以安排就业的企业，会将他们的信息留存，等到有岗位了再联系他们。”

2022年4月，人社部印发的《关于加强企业招聘用工服务的通知》中提出，推广运用直播带岗、远程面试等新型招聘对接模式，实现线上招聘活动不停歇。据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告》，2022年1—10月，江苏省成为直播带岗第一大省，其中以昆山最为突出，摸索出一套行之有效的政府、企业、平台协同模式，带动人力资源上下游数字化转型，形成线上招聘新业态。

按照今年的用工趋势，吉浪浪预测，等到招工旺季，每天可以招聘近五十人，预计今年能够帮助上万名求职者找到工作。

直播招聘带来的效果，用工企业深有体会。昆山某制造企业负责人表示，通过直播间入职的员工，“7天流失率”由原来的20%至30%，降低到5%以内。据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告》显示，2023年以来，直播带岗在昆山已成为企业招聘、求职者就业的主流渠道之一。

随着直播招聘效果逐渐显现，许多用老方法进行线下招聘的劳务公司，也开始转型到线上。“劳务行业的圈子就这么大，在苏州和上海，一些大型劳务公司经验丰富，招聘也更加透明化，现在都知道有直播招聘的新形势，他们看到了不一样的效果，都愿意转型。”

“不仅局限于工厂，保姆、保安、娱乐主播，还有砍竹子、采茶叶等短期工，这些公司需要用工时，我们都可以提供人力输送。”吉浪浪长期合作的工厂已有七八家，在网络上有了热度之后，与更多用工企业建立了联系。“直播招聘还是新的行业，大部分企业还不知道有这种招聘形式，还有很大的市场等待我们开发。”

关键词：